Chính Sách Mua Hàng

Chính sách Mua hàng tại Thạch Cao Phúc Tín

Thạch Cao Phúc Tín luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất. Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi đã xây dựng một chính sách mua hàng linh hoạt, minh bạch và thuận tiện.

1. Chính sách Đặt hàng

• Đặt hàng trực tuyến: Khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng qua website chính thức của Thạch Cao Phúc Tín. Chỉ cần chọn sản phẩm, điền thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng ngay lập tức.
• Đặt hàng qua điện thoại: Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp tới số hotline của chúng tôi để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.
• Đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng: Khách hàng cũng có thể đến trực tiếp showroom của chúng tôi để trải nghiệm sản phẩm và đặt hàng tại chỗ.

2. Chính sách Thanh toán

Thạch Cao Phúc Tín cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm mang đến sự thuận tiện cho khách hàng:

• Thanh toán trực tiếp: Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại cửa hàng.
• Thanh toán chuyển khoản: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng với thông tin tài khoản rõ ràng và minh bạch.
• Thanh toán trực tuyến: Đối với các đơn hàng đặt qua website, khách hàng có thể thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử uy tín.

3. Chính sách Giao hàng

• Thời gian giao hàng: Thạch Cao Phúc Tín cam kết giao hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc đối với khu vực nội thành và 5-7 ngày làm việc đối với các khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác.
• Phí giao hàng: Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng trong khu vực nội thành. Đối với các khu vực khác, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng hàng hóa.
• Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng như mô tả hoặc có lỗi, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi.

4. Chính sách Đổi trả hàng

• Điều kiện đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì như ban đầu.
• Quy trình đổi trả: Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thạch Cao Phúc Tín để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đổi trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

5. Chính sách Bảo hành

• Thời gian bảo hành: Tất cả các sản phẩm tại Thạch Cao Phúc Tín đều được bảo hành theo thời gian quy định của nhà sản xuất, thường từ 6-12 tháng.
• Dịch vụ bảo hành: Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian bảo hành. Nếu sản phẩm gặp vấn đề, khách hàng chỉ cần liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn và giải quyết nhanh chóng.

Kết luận

Chính sách mua hàng tại Thạch Cao Phúc Tín được thiết kế nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm nhất cho khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực cải tiến và hoàn thiện để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Thạch Cao Phúc Tín!